Declaração de privacidade da aplicação de condutor

Consideramos que a privacidade é um direito importante. Por isso, acreditamos que é essencial armazenar com segurança e proteger adequadamente as suas informações pessoais. Utilizamos as suas informações com o objetivo de lhe prestar um melhor serviço de uma forma respeitosa.

Para nós, o direito à privacidade também significa que todos devem ter controlo sobre os seus próprios dados pessoais e, por conseguinte, devem ser livres de decidir não partilhar essas informações connosco (por mais tempo). A presente Declaração de Privacidade descreve as informações pessoais que recolhemos, como as utilizamos e com quem as podemos partilhar. Também enumera as medidas que tomámos para proteger a sua privacidade, como pode participar na sua proteção e que verificações são efectuadas para garantir a conformidade com a nossa Declaração de Privacidade.

A presente Declaração de Privacidade aplica-se à recolha, gestão, utilização e partilha dos seus dados pessoais pela Young & Partners Belgium NV. Esta Declaração de Privacidade deve ser lida em conjunto com a nossa política de cookies. Podemos alterar a nossa Declaração de Privacidade em qualquer altura e colocaremos a versão mais recente no nosso sítio Web https://www.navitrans.eu/. Esta Declaração de Privacidade foi revista e actualizada pela última vez em 25/05/2021.

Os nossos contactos:

Young & Partners Bélgica NV
Spinnerijstraat 97
B-8500 Kortrijk
Bélgica
BE0486.966.690
info@navitrans.eu
+32 56 73 20 10

a) Dados do condutor/utilizador

Recolhemos os seus dados quando efectua encomendas de transporte para o seu contratante ou para o seu empregador. Podem ser recolhidos os seguintes dados:

Dados pessoais fornecidos pelo seu contratante ou empregador para a execução de um contrato, bem como quaisquer dados adicionais para processamento com base no seu consentimento expresso (por exemplo, título, nome próprio, apelido, número de telefone, endereço de correio eletrónico, cargo, número de registo do seu veículo, informações sobre transacções relacionadas com a execução de transportes, incluindo local e hora dos serviços solicitados e prestados), caso em que assume a responsabilidade pela sua exatidão, bem como dados que partilha com o nosso apoio ao cliente para o processamento de um pedido. Se os seus dados já não estiverem actualizados, pedimos-lhe que nos informe.

b) Dados de localização

Os nossos serviços podem exigir que registemos os dados de localização dos veículos antes, durante e após a execução dos transportes e que transmitamos esses dados ao seu contratante ou empregador. Este registo é feito por GPS através de integração telemática ou através de uma aplicação móvel. Só recolhemos estes dados se os utilizadores nos tiverem dado autorização para tal através do sistema de autorização utilizado pelo sistema telemático ou pela aplicação móvel. Se o utilizador não quiser que recolhamos dados como descrito acima, deve desligar os sistemas relevantes. No entanto, isto pode significar que não poderá efetuar encomendas para o seu contratante ou empregador.

Ao utilizar a aplicação móvel, os dados de localização são recolhidos e transmitidos ao seu contratante ou empregador. Recomendamos que leia as informações sobre proteção de dados do seu contratante ou empregador para compreender como são processados os seus dados pessoais.

c) Dados da câmara

O acesso à câmara é utilizado para captar fotografias do aparelho e enviá-las ao seu contratante ou empregador. Se não quiser que recolhamos os dados acima descritos, deve desligar os respectivos sistemas. No entanto, isto pode significar que não poderá efetuar encomendas para o seu contratante ou empregador.

d) A finalidade do tratamento e a base jurídica

Recolhemos os seus dados para a execução de contratos com o seu contratante ou empregador (por exemplo, garantia de qualidade, comunicação relacionada com produtos e serviços), para fornecer, personalizar, manter e melhorar produtos e serviços.

Também utilizamos os seus dados para seguir o estado e a localização da carga que está a transportar e dados relacionados, por exemplo, para determinar a hora de chegada e de partida de um veículo nos pontos de carga ou descarga e para informar os clientes sobre o estado de um transporte, fornecendo dados GPS adequados.

e) Partilhar os seus dados

Partilharemos os seus dados com terceiros que os armazenam nos seus servidores. Os tipos de terceiros com quem partilhamos os seus dados incluem:

  • O seu contratante ou empregador e os nossos contratantes e clientes, bem como outros utilizadores ou terceiros que necessitem ou solicitem estes dados em relação aos nossos produtos e Serviços, tais como operadores de pontos de recolha ou instalações de receção;
  • prestadores de serviços externos ou outros contratantes (por exemplo, para o processamento e alojamento de dados, para o processamento e execução de encomendas, para expedição, transporte e logística, fornecedores de feedback e inquéritos, fornecedores de serviços telemáticos e centros de atendimento telefónico);
  • outros organismos externos, desde que a pessoa em causa tenha dado o seu consentimento ou se a transmissão for permitida por razões de interesse superior, por exemplo, para informações sobre a solvabilidade, para a transmissão eletrónica de informações, para fins de garantia de qualidade.
  • Organismos públicos, se existirem disposições legais adequadas (por exemplo, autoridades fiscais e aduaneiras).

Apenas partilhamos os seus dados com o nosso pessoal e com o pessoal de outras empresas do grupo Navitrans se tal for necessário para os fins acima descritos.

Também podemos partilhar os seus dados se entrarmos numa joint venture, comprarmos, vendermos ou nos fundirmos com outra empresa. Nesse caso, os seus dados podem ser partilhados com a empresa-alvo, os nossos novos parceiros comerciais ou proprietários ou os seus consultores.

É possível que um ou mais dos terceiros acima mencionados estejam localizados fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"). No entanto, os dados pessoais só serão transmitidos a países terceiros com um nível de proteção adequado.

Os empregados, dirigentes e/ou representantes dos prestadores de serviços ou das instituições acima referidas, bem como os prestadores de serviços especializados por eles designados, devem respeitar o carácter confidencial dos seus dados pessoais e só podem utilizar esses dados no contexto em que foram transmitidos.

Se necessário, os seus dados pessoais podem ser transmitidos a terceiros. Tal pode ser o caso, por exemplo, se formos total ou parcialmente reorganizados, se as nossas actividades forem transferidas ou se for declarada a nossa falência. Também é possível que os dados pessoais tenham de ser transmitidos na sequência de uma ordem judicial ou para cumprir uma obrigação legal específica. Nesse caso, envidaremos esforços razoáveis para o informar previamente desta transmissão a terceiros. No entanto, o utilizador reconhece e compreende que tal nem sempre é técnica ou comercialmente viável em determinadas circunstâncias e que podem aplicar-se eventuais restrições legais.

f) Duração da armazenagem

Os dados pessoais são armazenados e processados por nós durante o período necessário ou obrigatório por lei, dependendo dos objectivos deste processamento e da relação (contratual ou outra) que temos consigo.

Os dados serão geralmente removidos do nosso sistema após um período de dez anos, exceto no caso dos dados pessoais que somos obrigados a conservar durante mais tempo com base em legislação específica ou no caso de um litígio em curso para o qual os dados pessoais ainda são necessários.

g) Direitos

De acordo com e sob as condições da legislação belga sobre privacidade e as condições do RGPD, informamos que o utilizador tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: tem o direito de saber gratuitamente quais os dados que temos sobre si e de verificar para que são utilizados.
  • Direito de retificação: tem o direito de obter a retificação (correção) dos dados pessoais inexactos que lhe digam respeito, bem como o direito a que os dados pessoais incompletos sejam completados.
  • Direito ao apagamento ou restrição do processamento: tem o direito de solicitar que apaguemos os seus dados pessoais ou que limitemos o seu processamento nas circunstâncias e nas condições determinadas pelo RGPD. Podemos recusar-nos a apagar ou limitar o tratamento de quaisquer dados pessoais de que necessitemos para cumprir uma obrigação legal, executar um contrato ou que seja do nosso interesse legítimo, enquanto esses dados forem necessários para os fins para que foram recolhidos.
  • Direito à portabilidade dos dados: o utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica. Tem o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento para serem processados.
  • Direito de oposição: tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos imperiosos e legítimos. No entanto, tenha em atenção que não se pode opor ao tratamento de dados pessoais de que necessitamos para cumprir uma obrigação legal, executar um contrato ou exercer o nosso interesse legítimo, enquanto esses dados forem necessários para os fins para que foram recolhidos.
  • Direito de retirar o consentimento: se o tratamento de dados pessoais se basear num consentimento prévio, o utilizador tem o direito de retirar esse consentimento. Estes dados pessoais só serão tratados se tivermos outro fundamento jurídico para o fazer.
  • Decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis: confirmamos que o tratamento de dados pessoais não inclui a definição de perfis e que o utilizador não é sujeito apenas a decisões automatizadas.

Pode exercer o seu direito de acesso por escrito, à atenção da Young & Partners Belgium NV, Spinnerijstraat 97, 8500 Kortrijk ou por correio eletrónico para info@navitrans.eu. Dispomos de 30 dias para responder ao seu pedido. Este período começa a contar a partir do momento em que recebemos o seu pedido por escrito e dispomos de todas as informações necessárias para dar resposta ao seu pedido.

Fazemos todos os esforços para tratar os seus dados pessoais com cuidado e de forma legítima, em conformidade com os regulamentos em vigor. Se, no entanto, considerar que os seus direitos foram violados e que as suas preocupações não foram tratadas pela nossa empresa, pode apresentar uma queixa junto da Autoridade para a Proteção de Dados, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas, T: +32 (0)2 274 48 00, E: contact(at)apd-gba.be

h) Medidas técnicas e organizativas

Tomamos as medidas técnicas e organizativas necessárias para tratar os seus dados pessoais com um nível de segurança adequado e para os proteger contra a destruição, perda, falsificação, alteração, acesso não autorizado ou transmissão errónea a terceiros, bem como contra qualquer outro tratamento não autorizado desses dados.

A Young & Partners Belgium NV não pode, em caso algum, ser responsabilizada por quaisquer danos diretos ou indirectos resultantes de uma utilização indevida ou ilegítima dos dados pessoais por terceiros.

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