Objectif de l'emploi
En tant que Business Consultant, il vous incombe de construire un partenariat avec les clients qui s'appuie, d'une part, sur une connaissance approfondie du produit et, d'autre part, sur une vision stratégique des objectifs des clients. En effet, votre analyse constitue l'élaboration du QUOI, du client, au COMMENT, pour Navitrans, ce qui vous permet de comprendre le POURQUOI. Vous serez également impliqué dans une phase d'avant-vente où vous serez chargé de partager vos connaissances fonctionnelles approfondies de Navitrans avec le consultant d'avant-vente dans le cadre de projets plus complexes. En outre, vous savez comment former et guider le client dans l'implémentation de Navitrans en fonction du scénario d'implémentation.
Spécifications - Fonctions et responsabilités
- Fournir un service aux clients en ce qui concerne l'identification et la modélisation de leurs besoins.
- Effectuer une analyse approfondie, ce qui implique d'évaluer le processus actuel du client et d'identifier les domaines à améliorer.
- Traduit les besoins du client en solution.
- Propose des solutions de contournement pour les processus (parties de) non pris en charge.
- Créer des conceptions fonctionnelles pour combler les lacunes.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de solutions adéquates.
- Veiller à ce que la solution développée corresponde aux attentes des clients.
- Valide (vérifie et teste) la solution.
- Il guide le client vers une mise en service sans heurts.
- Définit la solution d'un point de vue fonctionnel.
- Former les utilisateurs (clés).
- Prise en charge de la migration des données
- Contribuer au processus de vente
- Démonstration de la solution
- Organise des sessions de formation interne
- Documente les activités et les processus
- Contribuer au processus de vente.
- Démonstration de la solution
- Organise des sessions de formation interne.
- Documente les activités et les processus
