Objetivo del puesto
Como Consultor de Negocio, es su responsabilidad construir una asociación con los clientes basada, por un lado, en un profundo conocimiento del producto y, por otro, en una visión estratégica de los objetivos de los clientes. Al fin y al cabo, tu análisis forma la elaboración del QUÉ, del cliente, al CÓMO, para Navitrans, por lo que tienes una visión del PORQUÉ. También participarás en una fase de preventa en la que te encargarás de compartir tus profundos conocimientos funcionales de Navitrans con el consultor de preventa en proyectos más complejos. Además, sabrás formar y guiar al cliente en la implantación de Navitrans en función del escenario de implantación.
Pliego de condiciones - Funciones y responsabilidades
- Atiende a los clientes en la identificación y modelización de sus necesidades.
- Llevar a cabo un análisis exhaustivo, lo que implica evaluar el proceso actual del cliente e identificar áreas de mejora.
- Traduce las necesidades del cliente en la solución.
- Propone soluciones para los procesos no compatibles (parte de).
- Crea diseños funcionales para las lagunas.
- Contribuye al desarrollo y la aplicación de soluciones adecuadas.
- Garantiza que la solución desarrollada responda a las expectativas de los clientes.
- Valida (verifica y prueba) la solución.
- Conduce al cliente a una puesta en marcha sin contratiempos.
- Establece la solución desde una perspectiva funcional.
- Imparte formación a los usuarios (clave).
- Se encarga de la migración de datos
- Ayuda en el proceso de venta
- Demuestra la solución
- Imparte sesiones de formación interna
- Documenta actividades y procesos
- Ayuda en el proceso de venta.
- Demuestra la solución
- Imparte sesiones de formación interna.
- Documenta actividades y procesos
