Zweck der Stelle
Als Unternehmensberater ist es Ihre Aufgabe, eine Partnerschaft mit den Kunden aufzubauen, die einerseits auf einer gründlichen Kenntnis des Produkts und andererseits auf einem strategischen Einblick in die Ziele der Kunden beruht. Schließlich bildet Ihre Analyse die Ausarbeitung des WAS vom Kunden zum WIE für Navitrans, wobei Sie Einblick in das WARUM haben. Sie werden auch in einer Pre-Sales-Phase eingesetzt, in der Sie bei komplexeren Projekten Ihr fundiertes funktionales Wissen über Navitrans an den Pre-Sales-Berater weitergeben. Darüber hinaus wissen Sie, wie man den Kunden bei der Implementierung von Navitrans schult und anleitet, je nach Implementierungsszenario.
Pflichtenheft - Aufgaben und Zuständigkeiten
- Betreuung der Kunden bei der Ermittlung und Modellierung ihrer Anforderungen.
- Führen Sie eine gründliche Analyse durch, bei der Sie den aktuellen Prozess des Kunden bewerten und Bereiche mit Verbesserungspotenzial ermitteln.
- Übersetzt die Bedürfnisse des Kunden in eine Lösung.
- Schlägt Workarounds für nicht unterstützte (Teil von) Prozesse vor.
- Erstellt funktionale Designs für Lücken.
- Er trägt zur Entwicklung und Umsetzung geeigneter Lösungen bei.
- Gewährleistet, dass die entwickelte Lösung den Erwartungen der Kunden entspricht.
- Validiert (prüft und testet) die Lösung.
- Führt den Kunden zu einem reibungslosen Go-live.
- Richtet die Lösung aus einer funktionalen Perspektive ein.
- Gibt den (Schlüssel)-Benutzern eine Schulung.
- Kümmert sich um die Datenmigration
- Unterstützt den Verkaufsprozess
- Demonstriert die Lösung
- hält interne Schulungen ab
- Dokumentiert Aktivitäten und Prozesse
- Unterstützt den Verkaufsprozess.
- Demonstriert die Lösung
- Führt interne Schulungen durch.
- Dokumentiert Aktivitäten und Prozesse
