Jobbets formål
Som forretningskonsulent er det dit ansvar at opbygge et partnerskab med kunderne, som på den ene side bygger på et indgående kendskab til produktet og på den anden side på en strategisk indsigt i kundernes mål. Når alt kommer til alt, udgør din analyse udarbejdelsen af HVAD, fra kunden, til HVORDAN, for Navitrans, hvorved du har indsigt i HVORFOR. Du vil også blive involveret i en pre-sales-fase, hvor du vil være ansvarlig for at dele din dybdegående funktionelle viden om Navitrans med pre-sales-konsulenten i mere komplekse projekter. Derudover ved du, hvordan du skal træne og vejlede kunden i implementeringen af Navitrans baseret på implementeringsscenariet.
Specifikationer - pligter og ansvar
- Yder service til kunder i forbindelse med identifikation og modellering af deres behov.
- Gennemfør en grundig analyse, som omfatter evaluering af kundens nuværende proces og identifikation af områder, der kan forbedres.
- Oversætter kundens behov til en løsning.
- Foreslår løsninger for ikke-understøttede (dele af) processer.
- Skaber funktionelle designs til huller.
- Bidrager til udvikling og implementering af passende løsninger.
- Sikrer, at den udviklede løsning lever op til kundernes forventninger.
- Validerer (verificerer og tester) løsningen.
- Fører kunden til en problemfri Go-live.
- Opsætter løsningen ud fra et funktionelt perspektiv.
- Giver træning til (nøgle)-brugerne.
- Tager sig af datamigrering
- Hjælper med salgsprocessen
- Demoer løsningen
- Afholder interne træningssessioner
- Dokumenterer aktiviteter og processer
- Hjælper med salgsprocessen.
- Demoer løsningen
- Afholder interne træningssessioner.
- Dokumenterer aktiviteter og processer
